Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe luxus-home-and-garden.myshopify.com (de "Website" of "wij") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Website bezoekt of daar een aankoop doet.

Verzameling van persoonlijke informatie

Wanneer u de website bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de website en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie die kan worden gebruikt om een persoon uniek te identificeren (inclusief de hieronder vermelde informatie) als 'persoonsgegevens'. De volgende lijst geeft meer informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en waarom.

Informatie over het apparaat

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:De webbrowserversie, het IP-adres, de tijdzone, cookie-informatie, de websites of producten die u bekijkt, zoektermen en hoe u met de website interacteert, worden geregistreerd.
  • Doel van de gegevensverzameling:Om ervoor te zorgen dat de website correct laadt en om websitegebruik te analyseren en te optimaliseren.
  • Bron van gegevensverzameling:Deze gegevens worden automatisch verzameld wanneer u onze website bezoekt, met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:Delen via onze betaalverwerker Shopify

Order informatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:Naam, factuuradres, bezorgadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer).
  • Doel van de gegevensverzameling:Om u producten of diensten aan te bieden ter nakoming van onze overeenkomst, uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te organiseren en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op mogelijke risico's of fraude, en u informatie of reclame over onze producten of diensten te sturen, mits dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u hebt aangegeven.
  • Bron van het onderzoek:van u ontvangen.
  • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:Delen via onze betaalverwerker Shopify

Klantenservice-informatie

  • Voorbeelden van verzamelde persoonsgegevens:
  • Doel van het onderzoek:Klantenservice.
  • Bron van het onderzoek:van u ontvangen.
  • Openbaarmaking voor een zakelijk doel:

 

minderjarigen

Deze website is niet bedoeld voor personen jonger dan...de leeftijd van 18 jaar.Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u als ouder of voogd van mening bent dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via onderstaand adres om te verzoeken deze te verwijderen.

Delen van persoonlijke informatie

Wij delen uw persoonsgegevens met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten en het nakomen van onze overeenkomsten met u, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify voor onze webwinkel. Meer informatie over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier:https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten te beschermen.

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonsgegevens om u gerichte advertenties of marketingberichten te sturen waarvan wij denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt, vindt u hier:https://policies.google.com/privacy?hl=en.YouJe kunt Google Analytics hier ook uitschakelen:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • We delen informatie over uw gebruik van de website, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners en in sommige gevallen via cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u toestemming kunt geven, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u terecht op de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI"). http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

 

Bovendien kunt u zich voor sommige van deze diensten afmelden via het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance:http://optout.aboutads.info/.

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat onder andere: het aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling en het informeren over nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

juridische basis

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (“EER”) bevindt, verwerken wij uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uw toestemming;
  • De nakoming van de overeenkomst tussen u en de website;
  • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
  • Om uw vitale belangen te beschermen;
  • Een taak uitvoeren die in het algemeen belang is;
  • Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden.

Opslag

Wanneer u een bestelling plaatst via de website, bewaren wij uw persoonsgegevens in onze administratie totdat u ons verzoekt deze te verwijderen. Meer informatie over uw recht op verwijdering vindt u in het gedeelte 'Uw rechten' hieronder.

Geautomatiseerde besluitvorming

Als u in de EER woont, heeft u het recht bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend gebaseerd is op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering) wanneer dergelijke besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

Wij voeren GEEN ... uitelkVolledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridische of anderszins aanzienlijke impact heeft op het gebruik van klantgegevens.

Onze gegevensverwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen. Dit heeft geen juridische of andere significante gevolgen voor u.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

  • Tijdelijke blokkeerlijst van IP-adressen die geassocieerd zijn met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze blokkeerlijst blijft enkele uren van kracht.
  • Tijdelijke blokkeerlijst van creditcards die gekoppeld zijn aan geweigerde IP-adressen. Deze blokkeerlijst blijft enkele dagen van kracht.

 

AVG

Als u woonachtig bent in de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren, deze over te dragen aan een andere dienst en te verzoeken dat uw persoonsgegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Indien u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.[OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SUBMITTING REQUESTS FOR ACCESS, DELETION, CORRECTION, AND PORTABILITY].

Uw persoonsgegevens worden in eerste instantie in Ierland verwerkt en vervolgens overgedragen voor opslag en verdere verwerking buiten Europa, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, kunt u het AVG-whitepaper van Shopify raadplegen.https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u in Californië woont, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren (ook wel bekend als het 'recht op inzage'), deze over te dragen naar een andere dienst en te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u van deze rechten gebruik wilt maken, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Indien u een gemachtigde wilt aanstellen om deze aanvragen namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via onderstaand adres.

Koekjes

Een cookie is een klein stukje informatie dat naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze website bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie- en advertentiecookies, evenals cookies voor sociale media en content. Cookies verbeteren uw browse-ervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggegevens en regio-instellingen) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u de website bezoekt of van de ene pagina naar de andere navigeert. Cookies geven ook inzicht in hoe bezoekers de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze regelmatig terugkomen.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze website te optimaliseren en onze diensten te leveren.

Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de webshop.

naam

functie

_weg

Dit heeft te maken met toegang tot de beheerdersomgeving.

_beveiligde_sessie-ID

Wordt gebruikt in combinatie met navigatie door een winkeletalage.

Durven

Wordt gebruikt in combinatie met het winkelwagentje.

winkelwagen_sig

Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.

kaart_ts

Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.

POS-token

Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.

Geheim

Wordt gebruikt in verband met het afrekenproces.

beveiligde_klant_handtekening

Wordt gebruikt in combinatie met de klantlogin.

venster_digest

Wordt gebruikt in combinatie met de klantlogin.

_shopify_u

Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapporten en analyses

naam

functie

Instemming met vervolging

Volgvoorkeuren.

_Landingspagina

Bestemmingspagina's bijhouden

_oorspronkelijke_verwijzer

Bestemmingspagina's bijhouden

_S

Shopify-analyses.

_shopify_fs

Shopify-analyses.

_shopify_s

Shopify-analyses.

_shopify_sa_p

Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.

_shopify_sa_t

Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.

_shopify_j

Shopify-analyses.

_EN

Shopify-analyses.

 

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van of het een 'permanente' of een 'sessiecookie' is. Sessiecookies blijven staan totdat u stopt met browsen, terwijl permanente cookies blijven staan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die wij gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze op uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden en dat sommige delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt via de instellingen van uw browser zelf bepalen of u cookies wilt accepteren. Deze instellingen vindt u vaak in het menu 'Extra' of 'Instellingen' van uw browser. Raadpleeg voor meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies de helpfunctie van uw browser of websites zoals [naam van de website/website]. www.allaboutcookies.org.

Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies het delen van informatie met derden, zoals onze advertentiepartners, niet volledig kan voorkomen. Om uw rechten uit te oefenen of bepaalde vormen van gegevensgebruik door deze partijen te weigeren, kunt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsgerichte reclame' hierboven volgen.

Volg dit niet

Houd er rekening mee dat er geen consensus in de branche bestaat over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, en dat wij onze methoden voor gegevensverzameling en -gebruik niet aanpassen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze werkwijze of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.

contact

Wilt u meer informatie over ons privacybeleid, heeft u vragen of wilt u een klacht indienen? Neem dan contact met ons op via e-mail op [email address] of per post via de onderstaande contactgegevens:

Luxe Huis en Tuin Europa- Sandyford Business Park, 6 Fern Road, Dublin, Ierland D18 FP98

Laatst bijgewerkt: 1/10/2020

Bent u niet tevreden met ons antwoord op uw klacht? Dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit via de volgende links:https://ico.org.uk/make-a-complaint/