Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment luxus-home-and-garden. myshopify. com (le « Site Web » ou « nous » ) collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site Web ou y effectuez un achat.

Collecte de renseignements personnels

Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour obtenir de l'aide. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par « données personnelles » toute information permettant d'identifier une personne physique (y compris les informations énumérées ci-dessous) . La liste suivante fournit des informations complémentaires sur les données personnelles que nous recueillons et pourquoi.

Informations concernant l'appareil

  • Exemples de données personnelles collectées : Version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites web ou produits consultés, termes de recherche et interaction avec le site web.
  • Objectif de la collecte de données : afin de garantir le bon chargement du site web et d'effectuer des analyses de son utilisation afin de l'optimiser.
  • Source de collecte des données : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre site web au moyen de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
  • Divulgation à des fins commerciales : Partage avec notre prestataire Shopify

Informations sur la commande

  • Exemples de données personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse électronique et le numéro de téléphone) .
  • Objectif de la collecte de données : pour vous proposer des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous envoyer des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour détecter d'éventuels risques ou fraudes, et vous envoyer des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, à condition que cela soit conforme aux préférences que vous avez communiquées.
  • Source de l'enquête : recueilli auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales : Partage avec notre prestataire Shopify

Information sur le service à la clientèle

  • Exemples de renseignements personnels recueillis :
  • Objectif de l'enquête : Service client.
  • Source de l'enquête : recueilli auprès de vous.
  • Divulgation à des fins commerciales :

 

Mineurs

Ce site Web n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. l'âge de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez, en tant que parent ou tuteur, que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous afin d'en demander la suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

  • Notre boutique en ligne est gérée par Shopify. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Nous pouvons partager vos renseignements personnels afin de nous conformer aux lois et règlements applicables, de répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou encore de protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous envoyer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent notre site web. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos données personnelles, cliquez ici : https://policies.google.com/privacy?hl=en.YouVous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations relatives à votre utilisation du site web, à vos achats et à vos interactions avec nos publicités sur d'autres sites. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (sous réserve de votre consentement, selon votre localisation) .

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page éducative de la Network Advertising Initiative ( « NAI » ) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

 

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir nos services. Ceux-ci comprennent : la vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de votre commande, ainsi que la communication d'informations sur les nouveaux produits, services et offres.

fondement juridique

Si vous résidez dans l'Espace économique européen ( « EEE » ) , nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données ( « RGPD » ) sur la base des fondements juridiques suivants :

  • Votre consentement ;
  • L'exécution du contrat entre vous et le site web ;
  • Respect de nos obligations légales ;
  • Pour protéger vos intérêts vitaux ;
  • Accomplir une tâche d'intérêt public ;
  • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos libertés et droits fondamentaux.

Espace de rangement

Lorsque vous passez commande sur notre site web, nous conservons vos données personnelles dans nos archives jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Vous trouverez plus d'informations sur votre droit à l'effacement dans la section « Vos droits » ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage) lorsque cette prise de décision produit des effets juridiques vous concernant ou vous affecte de manière significative.

Nous n'effectuons PASn'importe lequelprise de décision entièrement automatisée ayant un impact juridique ou autre significatif sur l'utilisation des données clients.

Notre prestataire de traitement des données, Shopify, utilise un système de décision automatisé limité pour prévenir la fraude, ce qui n'aura aucun impact juridique ou autre significatif pour vous.

Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

  • Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions ayant échoué à plusieurs reprises. Cette liste noire reste active pendant quelques heures.
  • Liste de blocage temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP rejetées. Cette liste reste en vigueur pendant quelques jours seulement.

 

RGPD

Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant, de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. [OR INSERT ALTERNATIVE INSTRUCTIONS FOR SUBMITTING REQUESTS FOR ACCESS, DELETION, CORRECTION, AND PORTABILITY].

Vos données personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées pour stockage et traitement ultérieur hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter le livre blanc de Shopify sur le RGPD : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons vous concernant (également appelé « droit d'accès » ) , de les transférer à un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un représentant autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Biscuits

Un cookie est un petit fichier d'information téléchargé sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous consultez notre site web. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies fonctionnels, de performance et publicitaires, ainsi que des cookies de réseaux sociaux et de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme votre identifiant et votre région) . Ainsi, vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau ces informations lorsque vous revenez sur le site ou que vous naviguez d'une page à l'autre. Les cookies nous fournissent également des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs réguliers.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre site web et vous fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom

une fonction

_loin

Ceci est lié à l'accès administrateur.

ID de session sécurisée

Utilisé en complément de la navigation à travers une vitrine.

Oser

Utilisé conjointement avec le panier d'achat.

panier_sig

Utilisé dans le cadre du processus de paiement.

map_ts

Utilisé dans le cadre du processus de paiement.

jeton de point de vente

Utilisé dans le cadre du processus de paiement.

Secrète

Utilisé dans le cadre du processus de paiement.

signature_client_sécurisée

Utilisé conjointement avec la connexion client.

résumé de fenêtre

Utilisé conjointement avec la connexion client.

_shopify_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations des comptes clients.

Rapports et analyses

Nom

une fonction

Consentir à la persécution

Suivi des préférences.

_Page d'accueil

Suivre les pages de destination

_référent_origine

Suivre les pages de destination

_S

Analyses Shopify.

_shopify_fs

Analyses Shopify.

_shopify_s

Analyses Shopify.

_shopify_sa_p

Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.

_shopify_sa_t

Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.

_shopify_y

Analyses Shopify.

_ET

Analyses Shopify.

 

La durée de conservation d'un cookie sur votre ordinateur ou appareil mobile dépend de son type : « cookie persistant » ou « cookie de session » . Les cookies de session restent actifs jusqu'à la fermeture de votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs jusqu'à leur expiration ou leur suppression. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et rendre certaines parties de notre site web inaccessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, généralement accessibles dans le menu « Outils » ou « Paramètres » . Pour plus d'informations sur la modification des paramètres de votre navigateur ou sur le blocage, la gestion ou le filtrage des cookies, veuillez consulter l'aide de votre navigateur ou des sites web tels que : www.allaboutcookies.org.

Veuillez noter que le blocage des cookies ne permet pas d'empêcher totalement le partage d'informations avec des tiers, tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos données par ces tiers, veuillez suivre les instructions de la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

Ne pas suivre

Veuillez noter qu'il n'existe aucun consensus au sein de l'industrie sur la manière de répondre aux signaux « Ne pas suivre » , et nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal provenant de votre navigateur.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

contact

Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, pour toute question ou pour déposer une plainte, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : [email address] ou par courrier en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Maison et jardin de luxe en Europe-Parc d'activités de Sandyford, 6 Fern Road, Dublin, Irlande D18 FP98

Dernière mise à jour : 1/10/2020

Si vous n'êtes pas satisfait (e) de notre réponse à votre réclamation, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données ou notre autorité de contrôle ici : https://ico.org.uk/make-a-complaint/