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Livraison gratuite en Europe pour toute commande supérieure à 500 euros !
 
 
 

 PLUS DE 500 EUROS Nous nous efforçons de fournir un service de livraison sûr, rapide, efficace et sans tracas. Nos véhicules sont nettoyés quotidiennement par notre équipe de livraison, qui vous contactera avant votre livraison prévue. Si un membre de votre foyer a des préférences particulières, veuillez en informer notre équipe afin que nous puissions répondre à vos besoins. Les délais de livraison sont donnés au mieux de nos connaissances et sont parfois basés sur des estimations de nos partenaires de livraison. Des circonstances imprévues telles que la maladie, les retards de circulation, les pannes de véhicule ou les problèmes de chaîne d'approvisionnement peuvent affecter les délais de livraison. Nous nous efforçons de minimiser les délais et notre équipe du service client vous tiendra informé de l'avancement de votre commande. Votre premier contact avec nous peut avoir lieu lorsque vous recevez un e-mail de confirmation. Soyez assuré que votre commande est enregistrée dans notre système, et nous prenons soin de vous tenir informé de son statut.

Livraison gratuite :

Toutes les livraisons standard incluent la livraison de vos meubles à un endroit sûr de votre choix. Cette option n'inclut pas le déballage et le retrait de l'emballage. Nous proposons un service premium qui comprend ces services supplémentaires. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'état de votre livraison, mais si vous avez des inquiétudes ou des questions, notre équipe du service client est toujours disponible pour vous aider. Veuillez noter que les livraisons sont effectuées entre 7h et 19h, et bien qu'un créneau horaire précis ne puisse être garanti, vous pouvez nous appeler pour suivre notre chauffeur et vous renseigner sur l'avancement des travaux. Lors de votre commande, veuillez nous informer de tout problème d'accès/de stationnement ou d'obstacles pour les véhicules de livraison ou dans le jardin, tels que des escaliers, des restrictions de largeur ou des obstructions. Le non-respect de cette consigne peut entraîner l'annulation de la livraison et des frais de nouvelle livraison. Luxus décline toute responsabilité pour les dommages causés par un accès insuffisant pour le placement d'objets dans le jardin. Pour les articles plus volumineux, nous vous contacterons pour convenir d'un délai de livraison adapté. Une assistance peut être nécessaire pour des articles tels que des chaises longues, des grands bancs et des tables. Un service de livraison à deux hommes peut être disponible pour les articles plus volumineux, avec des frais facturés par commande individuelle. Pour les tables de 3 mètres ou plus, des aides supplémentaires peuvent être nécessaires.

 

  

Livraison de petits articles :

Les articles plus petits tels que les coussins, les parasols, les cadres et les accessoires sont envoyés via Royal Mail ou un service de messagerie, généralement dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Nos produits commencent leur voyage trois jours ouvrables avant la date de livraison. Si vous devez modifier la date de livraison dans ce délai, des frais de livraison tardive de 49 £ s'appliqueront. Les annulations effectuées dans les 3 jours ouvrables suivant la date de livraison spécifiée seront soumises à des frais de retour conformément à notre politique d'annulation et de remboursement. En cas de retour, veuillez emballer les articles en toute sécurité dans l'emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait de vos produits. Veuillez nous informer de tout problème ou dommage dans les 24 heures et notez que certains articles peuvent nécessiter un assemblage minimal.

 

La livraison standard est gratuite pour les commandes de plus de 500 euros dans différentes régions d'Allemagne, notamment Berlin, le Brandebourg, la Saxe, la Saxe-Anhalt, la Thuringe, le nord de la Bavière, Munich et plus encore.


La livraison standard est gratuite pour toutes les commandes supérieures à 500 euros vers l'Europe. Allemagne, Irlande, Hollande, Belgique, France, Luxembourg, Espagne continentale, Italie.

 

Les prix des meubles de jardin de luxe en Europe sont tout compris-pas de frais cachés, de taxes ou de droits de douane. Votre montant total est affiché de manière transparente pour vous offrir une expérience d'achat fluide. Soyez confiant en améliorant votre espace extérieur avec notre collection soigneusement sélectionnée.