garantizar

Ofrecemos una garantía de un año para nuestros productos a partir de la fecha de entrega. Garantizamos que nuestros productos son aptos para su uso previsto y están libres de defectos o fallas de fabricación. El término "defectos", en el sentido de esta garantía, se define como imperfecciones en el material o la mano de obra que impiden el uso del mueble o producto.
Esto no aplica a pequeñas grietas ni desportilladuras en la veta, que son fenómenos naturales que no afectan la resistencia ni la integridad de su mueble. Si descubre algún defecto de materiales o mano de obra en alguna pieza o componente, repararemos o reemplazaremos el mueble de acuerdo con nuestros términos y condiciones.
Bajo esta garantía, no podemos reemplazar productos tratados, pintados o alterados de ninguna manera, ni artículos hechos a medida. En estos casos, repararemos cualquier daño cubierto por la garantía. Las almohadas que se hayan lavado a máquina no tienen garantía.
Tenga en cuenta que nuestra garantía del producto no se aplica a los artículos enviados al extranjero.
Si desea realizar un reclamo bajo nuestra garantía, envíenos fotografías del daño junto con los detalles de su pedido por correo electrónico.
Intentaremos reconocer su correo electrónico dentro de dos días hábiles y trataremos de resolver su problema lo más rápido y eficazmente posible.