Garantie

Wir gewähren auf unsere Produkte eine einjährige Garantie ab Lieferdatum. Wir garantieren, dass unsere Produkte für ihren vorgesehenen Zweck geeignet und frei von Herstellungsfehlern sind. „Fehler“ im Sinne dieser Garantie sind Material- oder Verarbeitungsfehler, die die Nutzung der Möbel oder des Produkts beeinträchtigen.
Kleine Risse oder Spalten im Hirnholz sind davon ausgenommen, da diese natürlich vorkommen und die Stabilität und Unversehrtheit Ihrer Möbel nicht beeinträchtigen. Sollten Sie einen Material- oder Verarbeitungsfehler an einem Teil oder Bauteil feststellen, reparieren oder ersetzen wir das Möbelstück gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Im Rahmen dieser Garantie können wir keine Waren ersetzen, die behandelt, lackiert oder auf sonstige Weise verändert wurden, sowie keine Sonderanfertigungen. In diesen Fällen reparieren wir jedoch alle Schäden, die unter die Garantie fallen.  Für Kissen, die in der Waschmaschine gewaschen wurden, gilt keine Garantie.
Bitte beachten Sie, dass unsere Produktgarantie nicht für Artikel gilt, die ins Ausland versendet werden.
Wenn Sie einen Garantieanspruch geltend machen möchten, senden Sie uns bitte per E-Mail Fotos des Schadens zusammen mit Ihren Bestelldetails.
Wir werden uns bemühen, Ihre E-Mail innerhalb von zwei Werktagen zu bestätigen und Ihr Problem so schnell und effektiv wie möglich zu lösen.