Informationen zur Lieferung

 
Kostenlose Lieferung in Europa für alle Bestellungen über 500 Euro!

 ÜBER 500 EURO Wir sind bestrebt, einen sicheren, schnellen, effizienten und problemlosen Lieferservice anzubieten. Unsere Fahrzeuge werden täglich von unserem Lieferteam gereinigt, das sich vor der geplanten Lieferung mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Wenn jemand in Ihrem Haushalt spezielle Vorlieben hat, informieren Sie bitte unser Team, damit wir Ihre Bedürfnisse berücksichtigen können. Lieferzeiten werden nach bestem Wissen angegeben und basieren gelegentlich auf Schätzungen unserer Lieferpartner. Unvorhergesehene Umstände wie Krankheit, Verkehrsverzögerungen, Fahrzeugpannen oder Probleme in der Lieferkette können Lieferpläne beeinflussen. Wir bemühen uns, Verzögerungen zu minimieren, und unser Kundenserviceteam wird Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung informieren. Ihr erster Kontakt von uns kann erfolgen, wenn Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Seien Sie versichert, dass Ihre Bestellung in unserem System erfasst ist, und wir sind darauf bedacht, Sie über ihren Status auf dem Laufenden zu halten.

Kostenlose Lieferung:

Alle Standardlieferungen umfassen die Lieferung Ihrer Möbel an einen sicheren Ort Ihrer Wahl. Bei dieser Option sind das Auspacken und das Entfernen der Verpackung nicht inbegriffen. Wir bieten einen Premium-Service an, der diese zusätzlichen Leistungen einschließt. Wir informieren Sie regelmäßig über Ihren Lieferstatus, aber sollten Sie Bedenken oder Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice-Team jederzeit zur Verfügung. Beachten Sie bitte, dass Lieferungen zwischen 7 und 19 Uhr erfolgen, und obwohl ein bestimmter Zeitraum nicht garantiert werden kann, können Sie uns anrufen, um unseren Fahrer zu verfolgen und den Fortschritt zu erfragen. Bei der Bestellung informieren Sie uns bitte über eventuelle Zugangs-/Parkprobleme oder Hindernisse für Lieferwagen oder im Garten, wie Treppen, Breitenbeschränkungen oder Hindernisse. Versäumnisse in dieser Hinsicht können zur Stornierung der Lieferung und einer erneuten Liefergebühr führen. Luxus übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch unzureichenden Zugang für die Platzierung von Gegenständen im Garten verursacht werden. Für größere Artikel werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine geeignete Lieferzeit zu vereinbaren. Unter Umständen ist Hilfe für Artikel wie Sonnenliegen, große Bänke und Tische erforderlich. Ein Zwei-Mann-Lieferservice kann für größere Artikel verfügbar sein, wobei die Kosten pro individueller Bestellung berechnet werden. Für Tische ab 3 Metern Länge können zusätzliche Helfer erforderlich sein.

 

  

Lieferung von kleineren Artikeln:

Kleinere Artikel wie Kissen, Sonnenschirme, Rahmen und Zubehör werden mit Royal Mail oder einem Kurierdienst verschickt, in der Regel innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung. Unsere Produkte starten ihre Reise drei Werktage vor dem Lieferdatum. Falls Sie das Lieferdatum innerhalb dieses Zeitrahmens ändern müssen, fällt eine Gebühr von £49 für eine verspätete Neulieferung an. Bei Stornierungen innerhalb von 3 Werktagen vor dem angegebenen Lieferdatum wird gemäß unserer Storno- und Rückerstattungsrichtlinie eine Rücksendegebühr erhoben. Im Falle von Rücksendungen verpacken Sie die Artikel sicher mit der Originalverpackung, bis Sie mit Ihren Produkten vollständig zufrieden sind. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 24 Stunden über etwaige Probleme oder Schäden, und beachten Sie, dass einige Artikel möglicherweise eine minimale Montage erfordern.

 

Die Standardlieferung ist kostenfrei für Bestellungen über 500 Euro in verschiedenen Regionen Deutschlands, darunter Berlin, Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen, Nordbayern, München und mehr.


Die Standardlieferung ist für alle Bestellungen über 500 euro auf Europa kostenlos. Deutschland, Irland, Holland, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Festlandspanien, Italien.

 

Die Preise für Luxus-Gartenmöbel in Europa sind all-inclusive - ohne versteckte Gebühren, Steuern oder Zollgebühren. Ihr Gesamtbetrag wird transparent dargestellt, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Fühlen Sie sich sicher, Ihren Außenbereich mit unserer sorgfältig zusammengestellten Kollektion zu verschönern.